Spécialité · Interventions sur site
Vos techniciens sur le terrain, votre bureau dans Odoo.
Pour les entreprises qui interviennent chez leurs clients : hygiène et désinfection, menuiserie aluminium, plomberie, climatisation, électricité, installations solaires. De la demande du client à la facture, chaque intervention est planifiée, suivie et chiffrée.
Pour quels métiers ?
- Hygiène, désinfection & dératisation
- Menuiserie aluminium & vitrerie
- Plomberie & sanitaire
- Climatisation & froid
- Électricité & sécurité
- Installations solaires & maintenance
De la demande à la facture
- 01
Demande & devis
La demande du client devient un devis, puis une intervention dès qu’il est accepté.
- 02
Planning
Affectation des techniciens et vue planning (Gantt) pour équilibrer la charge de chacun.
- 03
Sites géolocalisés
Chaque site client est localisé sur une carte, avec l’état d’avancement des interventions.
- 04
Suivi par étapes
Étapes d’intervention adaptées à votre métier, notes et photos jointes, historique complet par site.
- 05
Temps & coûts
Feuilles de temps des techniciens, pièces consommées et coût de revient par intervention ou par chantier.
- 06
Facturation
Facture établie à partir de l’intervention réalisée, avec la fiscalité tunisienne (TVA, timbre, retenue à la source).
Sur Odoo Community, sans licence par utilisateur
La gestion des interventions repose sur les modules Field Service de l’OCA, la communauté open source d’Odoo. Vos techniciens peuvent tous avoir un accès, sans coût de licence supplémentaire par personne.
Déjà sur le terrain
Nous accompagnons sur Odoo une société de services d’hygiène en Tunisie, dont les équipes interviennent chaque jour chez leurs clients. Les mêmes briques s’adaptent à votre métier : vos étapes, vos types d’intervention, vos documents.
Questions fréquentes
Gestion des interventions : vos questions
Les techniciens peuvent-ils l’utiliser sur le terrain ?
Oui, depuis un smartphone ou une tablette : ils consultent leurs interventions, l’adresse du site et peuvent ajouter notes et photos.
Faut-il Odoo Enterprise ?
Non. Nous utilisons les modules Field Service de l’OCA sur Odoo Community, sans coût de licence par utilisateur. Si vous êtes déjà sur Enterprise, l’application Field Service d’Odoo est aussi possible.
Peut-on connaître la rentabilité de chaque chantier ?
Oui : temps passé, pièces et frais sont rattachés à l’intervention ou au projet, ce qui donne le coût de revient à comparer au montant facturé.
Gérez-vous aussi le stock de pièces et produits ?
Oui, avec l’application Inventaire d’Odoo : achats, stock par dépôt et consommation sur les interventions.
Démonstration
Voyez vos interventions sur une carte.
Indiquez votre métier, le nombre de techniciens et vos outils actuels : nous vous présentons la solution sur un cas proche du vôtre.