أودو يعمل بانتظام وفريق يجيب.

نعم، بعد تدقيق الاستلام: نحلّل النسخة والوحدات والشيفرة الخاصة ثم نقترح الباقة المناسبة. وتُسعَّر النقاط العالقة بشكل منفصل.

نعم، النسختان. وبالنسبة للمؤسسية نعمل مكمّلين لدعم Odoo S.A. خاصة في وحداتك الخاصة وإعداداتك.

لا تضمن باقة Basic أجلاً للحوادث P1. نتدخل قدر الإمكان، لكن إن كان توقف الإنتاج خطراً عليك فباقة Standard أو Premium أنسب.

إن كان أودو مستضافاً لدى OVS Corp فهو يستفيد من النسخ الاحتياطي لمنصتنا بالكامل. أما نسخة احتياطية خاصة بقاعدتك تُرسل إليك عند الحاجة أو تحتفظ بها لديك فهي خدمة إضافية مفوترة (الشروط، المادة C.2).